| Volume: 15 - Número: 3 - Data: julho / setembro / 1980 |
| Título: "Desempenho em Exportação e as Práticas Gerenciais de Controle de Qualidade" |
| Autor: Kleber F. Figueiredo, Paulo F. Fleury |
| Email: |
| Tema: Outros / Não Especificado |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| A qualidade é uma das variáveis sob controle gerencial de maior influência na exportação de manufaturados brasileiros. A qualidade do produto brasileiro é acusada de não manter a sua uniformidade ao longo do tempo, o que vem se constituindo em fator restritivo de nossas exportações. O objetivo desse estudo é o de avaliar o Sistema de Controle de Qualidade das empresas brasileiras exportadoras de manufaturados, investigando algum tipo de relacionamento entre as práticas gerenciais de controle de qualidade e o desempenho em exportação. A pesquisa foi realizada junto a 153 empresas aleatoriamente selecionadas, mediante questionário, cujas perguntas tinham vinculação com as variáveis utilizadas para medir a preocupação com a qualidade e com as variáveis definidas com o objetivo de avaliar o desempenho em exportação. A partir dos resultados dos cruzamentos dessas variáveis foi possível enunciar recomendações às empresas e às entidades governamentais envolvidas com atividades de exportação.
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| Palavras-chave: |
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| Author: Kleber F. Figueiredo, Paulo F. Fleury |
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| Type: Artigo |
| Full Text |
| Não possui resumo em inglês
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Resumen
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| Não possui resumo em espanhol
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| Palabras clave: |
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