| Volume: 36 - Número: 3 - Data: julho / setembro / 2001 |
| Título: Um modelo de gestão por resultados segundo a teoria da agência – um estudo de caso: Banco do Estado de Santa Catarina S.A. |
| Autor: Jorge Luiz dos Santos, Martinho Luís Kelm, Aline França de Abreu |
| Email: santosjl@zipmail.com.br / martinho@main.unijui.tche.br / aline@eps.ufsc.br |
| Tema: Estratégia & Economia de Empresas |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| As organizações que têm como característica marcante ampla rede de unidades, todas sob um comando central, convivem com permanente conflito de interesses, sempre em busca da sobrevivência e da competitividade corporativa e por unidade. Neste artigo, apresenta-se a Teoria da Agência, cujos pressupostos tratam dos conflitos típicos de organizações em rede, e relata-se um caso de Modelo de Gestão por Resultados, aplicado a uma instituição bancária. Tal modelo contém em seu escopo soluções para os conflitos de agência.
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| Palavras-chave: gestão por resultados, teoria da agência, conflitos de agência, modelos de gestão |
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| Title: |
| Author: Jorge Luiz dos Santos, Martinho Luís Kelm, Aline França de Abreu |
| Email: santosjl@zipmail.com.br / martinho@main.unijui.tche.br / aline@eps.ufsc.br |
| Theme: Strategy and Business Economics |
| Type: Artigo |
| Full Text |
Organizations having a wide net units as an outstanding characteristic, all under a central command, live with a permanent conflict of interests, always in search of survival and corporation competitiveness, and this in each unit. This paper presents the Agency Theory whose assumptions deal with typical conflicts of net organizations. It reports a case of Outcome Management Model applied to a banking institution, a model which contains solutions to the agency conflicts in its scope.
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| Keywords: outcome management, agency theory, agency conflicts, management models |
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Resumen
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| Título: |
Las organizaciones que tienen como característica marcante una amplia red de unidades, todas bajo un comando central, conviven con permanente conflicto de intereses, siempre en busca de la supervivencia y de la competitividad corporativa y por unidad. En este artículo, se presenta la Teoría de Agencia, cuyos presupuestos tratan de los conflictos típicos de las organizaciones en red, y se relata un caso de Modelo de Gestión por Resultados, aplicado a una institución bancaria. Tal modelo contienen en su punto de mira soluciones para los conflictos de agencia.
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| Palabras clave: gestión por resultados, teoría de agencia, conflictos de agencia, modelos de gestión |
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