Volume: 19 - Número: 3 - Data: julho / setembro / 1984
Título: O enigmático mas indispensável consumidor: teoria e prática
Autor: Raimar Richers
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Tema: Outros / Não Especificado
Tipo: Artigo
  Artigo na Íntegra
Resumo
Nenhuma faceta do marketing mereceu, até hoje, tanta atenção pela pesquisa científica quanto o comportamento do consumidor. O presente trabalho procura tirar proveito desta riqueza de informações ao descrever e analisar um simples modelo de encadeamento de cinco fases "obrigatórias" de qualquer processo de decisão de compra, interpretando-as à luz dos resultados obtidos por estas pesquisas. Com isto, espera-se que, tanto os estudiosos de marketing, quanto os homens da prática encontrem alguns meios para colocar o amplo cabedal de conhecimentos sobre o comportamento do consumidor a serviço de suas profissões.
Palavras-chave:

Abstract

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Author: Raimar Richers
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Type: Artigo
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