Volume: 22 - Número: 2 - Data: abril / junho / 1987
Título: Metodologia para implantação de um sistema de garantia/controle da qualidade de produtos
Autor: Edgard Pedreira de Cerqueira Neto
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Tema: Outros / Não Especificado
Tipo: Artigo
  Artigo na Íntegra
Resumo
Garantir a qualidade de produtos de uma empresa fez com que se pense na satisfação dos clientes que consomem esses produtos. O trabalho apresenta uma conceituação para o controle total da qualidade e um conjunto de etapas metodológicas para gerar uma Comissão de Gerenciamento da Qualidade segundo um Plano Global para Garantia/Controle da Qualidade de Produtos/Serviços da empresa, que toma a decisão de investir em qualidade.
Palavras-chave:

Abstract

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Author: Edgard Pedreira de Cerqueira Neto
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Type: Artigo
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