| Volume: 29 - Número: 2 - Data: abril / junho / 1994 |
| Título: A motivação através do ciclo da qualidade |
| Autor: Durval Muniz de Castro |
| Email: |
| Tema: Outros / Não Especificado |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| Neste trabalho explora-se a relação entre a gestão da qualidade total e a motivação. A motivação deve ser encarada pelos gerentes como processo e não como estrutura, podendo ser posto em prática através de um modelo dinâmico como o ciclo da qualidade ou ciclo Vida. A qualidade pode ser associada aos problemas básicos da existência humana, ao passo que o ciclo da qualidade reflete padrões arquetípicos de comportamento, envolvendo não só o lado racional da pessoa, mas também seus aspectos inconscientes, desejos e emoções. Isto leva a uma metodologia para lidar com a motivação através do ciclo da qualidade, considerando os seus aspectos humanos de modo dinâmico.
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| Palavras-chave: Qualidade, administração, motivação |
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| Title: |
| Author: Durval Muniz de Castro |
| Email: |
| Theme: |
| Type: Artigo |
| Full Text |
| This article explores the relationship between total quality management and motivation. Motivation must be faced by managers as a process and not as a structure and, thus, can only be translated into practice through a dynamical model, such as the quality cycle or PDCA cycle. Quality may be associated to the most basic problems of human existence, while the quality cycle reflects archetipical behaviour patterns, involving not only the person's rational side but also inconscious aspects, desires and emotions. This leads to a methodology to deal with motivation through the quality cycle, considering its human aspects in a dynamic way.
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| Keywords: Quality, management, motivation |
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Resumen
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| Título: |
| Não possui resumo em Espanhol
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| Palabras clave: |
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