Volume: 29 - Número: 2 - Data: abril / junho / 1994
Título: Serviço ao cliente: por onde começar?
Autor: Flávio Dantas Fassini e Kleber Fossati Figueiredo
Email:
Tema: Outros / Não Especificado
Tipo: Notas & Comunicações
  Artigo na Íntegra
Resumo
Não possui resumo em Português
Palavras-chave:

Abstract
Title:
Author: Flávio Dantas Fassini e Kleber Fossati Figueiredo
Email:
Theme:
Type: Notas & Comunicações
  Full Text
Customers' service: where to start?
Keywords:
Resumen
Título:
Não possui resumo em Espanhol
Palabras clave:
 

 

  

Revista de Administração da Universidade de São Paulo
Caixa Postal: 11.498 / CEP: 05422-970 São Paulo - SP
Tel./Fax.: +55 (11) 3091-5922 / 3818-4002