| Volume: 30 - Número: 2 - Data: abril / junho / 1995 |
| Título: Armas da competição |
| Autor: José Celso Contador |
| Email: |
| Tema: Outros / Não Especificado |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| Campos e armas da competição são duas das cinco decisões fundamentais a serem tomadas no processo de planejamento estratégico da empresa. Campo da competição refere-se a um atributo que interessa ao comprador, como qualidade e preço do produto. Arma da competição é um meio que a empresa utiliza para alcançar vantagem competitiva em um campo, como produtividade e qualidade no processo, e não interessa ao comprador. Cinco armas são de uso tão geral que constituem o pentastilo armado da competitividade: produtividade, qualidade no processo, tecnologia, estoque reduzido e pessoal capacitado e participativo. Cada um dos quinze campos da competição - agrupados em cinco conjuntos: competição em preço, em produto, em prazo, em assistência técnica e em imagem - possui algumas armas específicas. Daí a seletividade da proposta: para a empresa ser competitiva no campo escolhido basta possuir excelência em apenas algumas armas, não em todas.
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| Palavras-chave: planejamento estratégico / competitividade / produtividade / qualidade no processo / tecnologia |
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| Title: |
| Author: José Celso Contador |
| Email: |
| Theme: |
| Type: Artigo |
| Full Text |
| Competition fields and weapons are two out of five basic decisions to be taken in a company strategic planning process of Field of competition refers to an attribute which interests to the customer, like product quality and price. Competition weapon has no interest for the customer and is the way a company uses to obtain competitive advantage in a certain field, like process productivity and quality. The five weapons are of such general use that they constitute the armed pentastyle of the competitiveness: productivity, process quality, technology, reduced stocks and trained and participative personnel. Each one of the fifteen fields of competition - grouped in five sets competition in terms of price, product, delivery time, technical assistance and public image - have their own specific weapons. Thus, the proposal selectivity: to be competitive in a chosen area, the company just has to have excellence in some weapons, but not in all of them.
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| Keywords: strategic planning / competitiveness / productivity / quality in the process / technology / stock |
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Resumen
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| Título: |
| Não possui resumo em Espanhol.
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| Palabras clave: |
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