| Volume: 48 - Número: 3 - Data: julho / agosto / setembro 2013 |
| Título: Atenuantes do efeito do compartilhamento da informação na decisão grupal: foco na familiaridade e na discordância entre os decisores |
| Autor: Monize Sâmara Visentini e Mauri Leodir Löbler |
| Email: monize.s.visentini@gmail.com; lobler@ccsh.ufsm.br |
| Tema: Estratégia & Economia de Empresas |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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Neste trabalho, objetiva-se identificar o efeito da familiaridade entre os membros de um grupo e a discordância deles na tomada
de decisão sob condição de compartilhamento irregular da informação. Como metodologia de investigação, realizou-se um quase-experimento em laboratório. A tarefa decisória passou por processo de tradução reversa, adaptação cultural e duas validações. Para a aplicação do experimento, foi desenvolvido um sistema de coleta de dados específico. Além disso, as discussões dos grupos foram acompanhadas por observadores previamente treinados e gravadas
para posterior análise. Participaram do experimento 144 colegas de faculdade, divididos em grupos de três pessoas. Dentre os resultados, identificou-se que a familiaridade existente entre os participantes contribuiu para que tomassem melhores decisões, sob condições de compartilhamento irregular da informação. Também, a partir de uma análise quantitativa e qualitativa das discussões dos grupos,
percebeu-se que havia uma troca substancial das informações, bem como a discordância entre os membros acerca das alternativas, o
que fez com que o grupo obtivesse melhor qualidade na decisão. De modo geral, percebe-se que o compartilhamento irregular da
informação não afeta a qualidade da decisão do grupo, desde que haja a troca intensiva de informações por parte dos integrantes.
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| Palavras-chave: decisão em grupo, compartilhamento irregular da informação, familiaridade, discordância. |
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| Title: Mitigating the effect of information sharing on group decisions: focus on familiarity and disagreement between decision makers |
| Author: Monize Sâmara Visentini e Mauri Leodir Löbler |
| Email: monize.s.visentini@gmail.com; lobler@ccsh.ufsm.br |
| Theme: Strategy and Business Economics |
| Type: Artigo |
| Full Text |
| This study aims to identify the effect of familiarity among group members and their disagreements over decision-making under conditions of unshared information. As a research methodology we adopted a laboratorial quasi-experiment. The decision-making process has gone through reverse translation, cultural adaptation, and two validations. For the experimental application we developed a specific data collection system. In addition, the group discussions were watched by previously trained observers and recorded for later analysis. 144 college classmates participated in the experiment, divided into groups of three people. Among the results, it was found that familiarity between the participants contributed to a better decision-making process by the individuals under conditions of irregular unshared information. Also, from a quantitative and qualitative analysis of group discussion, we noted that there was a substantial exchange of information and disagreement among members about the choice alternatives, which contributes to obtaining better quality from group decisions. In general, we noted that irregular unshared information does not affect the quality of group decisions when there is an intensive exchange of information between the members.
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| Keywords: group decision, irregular sharing of information, familiarity, disagreement. |
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Resumen
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| Título: Factores moderadores del efecto del intercambio de información en la decisión en grupo: la familiaridad y la disconformidad entre los tomadores de decisiones |
El objeto en este trabajo es identificar el efecto que tienen los factores familiaridad y divergencia de opinión entre los miembros de un grupo en la toma de decisión en condiciones en que se comparte información de manera asimétrica. Se llevó a cabo un cuasi-experimento de laboratorio como metodología de investigación. Las actividades del proceso de decisión siguieron las etapas de traducción inversa, adaptación cultural y dos validaciones. Se desarrolló un sistema de
recopilación de datos específico para la aplicación del experimento. Asimismo, observadores previamente capacitados
siguieron las discusiones de los grupos de trabajo, que también fueron grabadas para un posterior análisis. Participaron en el experimento 144 colegas de la facultad, divididos en grupos de tres personas. En los resultados se identificó que la familiaridad entre los miembros de un grupo contribuyó a que tomasen mejores decisiones, en condiciones en que se compartía información de manera asimétrica. Además, a partir de un análisis cuantitativo y cualitativo de las
discusiones de los grupos, se observó un intercambio efectivo de información, así como la divergencia o disconformidad entre sus miembros respecto a las alternativas, lo que los llevó a lograr una mejor calidad en la decisión. De modo general, se concluye que compartir información de forma asimétrica no afecta la calidad de la toma de decisión
del grupo, siempre que haya un efectivo intercambio de información entre sus integrantes.
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| Palabras clave: decisión en grupo, asimetría de la información, familiaridad, divergencia de opinión. |
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