| Volume: 48 - Número: 3 - Data: julho / agosto / setembro 2013 |
| Título: The association between need for touch and desire for unique products and consumer (inter) dependent problem-solving |
| Autor: Valter Afonso Vieira |
| Email: valterafonsovieira@gmail.com |
| Tema: Marketing |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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Algumas pessoas podem não comprar produtos sem os tocar em primeiro lugar, acreditando que isso poderia gerar mais garantia de informações e reduzir a incerteza da compra. A literatura sugere um instrumento para medir a experiência de toque, chamado Necessidade
de Toque. Neste trabalho, tem-se por objetivo analisar se a necessidade de toque é empiricamente consistente. Com base em revisão de literatura, hipóteses de pesquisa são sugeridas a fim de avaliar a validade nomológica, convergente e discriminante
do fenômeno. A partir delas, quatro suposições foram suportadas na direção esperada. Necessidade de toque foi associada com dependência e interdependência na tomada de decisão. Necessidade de toque não foi associada com desejo de consumir produtos únicos. Os resultados mostraram o construto como bi-dimensional. O efeito moderador foi também encontrado. Isso significa que quando o consumidor tem maior (vs. inferior) necessidade de toque, a motivação para fazer compras experimentais desempenha um papel mais (vs. menos) importante sobre a motivação impulsiva.
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| Palavras-chave: necessidade, toque, produtos, único, dependência. |
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| Title: A relação entre necessidade de toque e desejo por produtos únicos e solução de problema (inter) dependente do consumidor |
| Author: Valter Afonso Vieira |
| Email: valterafonsovieira@gmail.com |
| Theme: Marketing |
| Type: Artigo |
| Full Text |
Some people cannot buy products without first touching them, believing that doing so will create more assurance and information and reduce uncertainty. The international consumer marketing literature suggests an instrument to measure consumers’ necessity
for pohysical contact, called Need for Touch (NFT). This paper analyzes whether the Need for Touch structure is empirically consistent. Based on a literature review, we suggest six hypotheses in order to assess the nomological, convergent, and discriminant
validity of the phenomenon. Departing from these, data supported four assumptions in the predicted direction. Need for Touch was associated with Need for Input and with Need for Cognition. Need for Touch was not associated with traditional marketing
channels. The results also showed the dual characterization of Need for Touch as a bi-dimensional construct. The moderator effect indicated that when the consumer has a higher (vs. lower) Need for Touch autotelic score, the experiential motivation for shopping played a more (vs. less) important role in impulsive motivation. Our Study 3 supports the NFT structure and shows new associations with the need for unique products and dependent decisions.
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| Keywords: haptic information, scale, touch, cognition, input. |
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Resumen
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| Título: La relación entre necesidad de tocar y deseo por productos únicos y la resolución de problema (inter)dependiente del consumidor |
Algunas personas pueden dejar de comprar productos si no los han tocado antes, porque creen que hacerlo podría generar más
garantía de información y reducir la incertidumbre de la compra. La literatura sugiere un instrumento para medir la experiencia del tacto, que se denomina necesidad de contacto. El objetivo en este estudio es analizar si la necesidad de contacto es empíricamente consistente. Con base en la revisión de la literatura, se sugieren algunas hipótesis para estudio con el fin de evaluar la validez nomológica, convergente y discriminante de este fenómeno. Cuatro de las hipótesis tuvieron apoyo en la dirección esperada. La necesidad de tocar aparece asociada con dependencia e interdependencia en la toma de decisión. La necesidad de tocar no presentó
relación con el deseo de consumir productos únicos. Los resultados mostraron el constructo como bidimensional. El efecto
moderador también se encontró. Esto significa que cuando los consumidores tienen más (frente a menos) necesidad de tocar, la
motivación para hacer compras experimentales juega un papel más (frente a menos) importante sobre la motivación impulsiva.
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| Palabras clave: necesidad de tocar, producto único, dependencia. |
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