| Volume: 48 - Número: 1 - Data: janeiro / fevereiro / março 2013 |
| Título: Impacto de las inversiones en TI en la eficiencia de los bancos argentinos |
| Autor: Ángel Agustín Argañaraz, Antonio Carlos Gastaud Maçada, Diana Ester Albanese e María de los Ángeles López |
| Email: agustin.arganaraz@uns.edu.ar; acgmacada@ea.ufrgs.br; dalbanese@uns.edu.ar; angeles.lopez@uns.edu.ar |
| Tema: Tecnologia de Informação |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
|
Resumo
|
Las tecnologías de información (TI) constituyen en la actualidad una herramienta fundamental para el logro de ventajas
competitivas en un contexto sumamente cambiante. Resulta relevante conocer el impacto de su utilización sobre el
desempeño de las organizaciones, en particular en sectores como el bancario, que realizan un uso intensivo de información.
En el presente trabajo se desarrolla un modelo que posibilita evaluar el impacto de las inversiones en TI sobre la eficiencia de las entidades bancarias. Se utilizó la técnica Data Envelopment Analysis (DEA) como herramienta de medición de la eficiencia de acuerdo al modelo elaborado sobre la información obtenida de los estados contables
de entidades bancarias de la República Argentina. Los resultados obtenidos demostraron que los bancos alcanzaron
un buen nivel de eficiencia global. Se encontró que los más eficientes son las sucursales de entidades financieras del
exterior y los bancos locales de capital extranjero.
|
| Palavras-chave: bancos, tecnologías de información (TI), eficiencia, DEA. |
|
|
| Title: Impact of IT investments in Argentinian Banks´ efficiency |
| Author: Ángel Agustín Argañaraz, Antonio Carlos Gastaud Maçada, Diana Ester Albanese e María de los Ángeles López |
| Email: agustin.arganaraz@uns.edu.ar; acgmacada@ea.ufrgs.br; dalbanese@uns.edu.ar; angeles.lopez@uns.edu.ar |
| Theme: Information Technology |
| Type: Artigo |
| Full Text |
These days, Information Technology (IT) represents an essential tool in the achievement of competitive advantages
within a highly dynamic context. It is relevant to know the impact that it has on the development of organizations,
especially in sectors like banking, which make extensive use of information. The present work presents a model to
evaluate the impact of IT investment on bank efficiency. Data Envelopment Analysis (DEA) was the technique selected as efficiency measurement tool, according to the model built upon financial statement information of banks in Argentina. The results showed that the banks presented a high level of global efficiency. Local branches of foreign
financial institutions and local banks with foreign capital proved to be the most efficient.
|
| Keywords: banks, information technology (IT), efficiency, DEA. |
|
Resumen
|
| Título: Impacto dos investimentos em TI na eficiência dos bancos argentinos |
A tecnologia da informação (TI) é hoje uma ferramenta fundamental para alcançar vantagens competitivas em um ambiente altamente mutável. É importante conhecer o impacto de sua utilização no desempenho das organizações, especialmente em setores como o
bancário, que faz uso extensivo de informações. Neste trabalho, desenvolve-se um modelo que permite avaliar o impacto dos investimentos em TI na eficiência dos bancos. Utilizou-se a técnica Análise Envoltória de Dados (Data Envelopment Analysis – DEA) como ferramenta para medir a eficiência de acordo com o modelo elaborado com informações obtidas de demonstrações financeiras de bancos na Argentina. Os resultados mostraram que os bancos atingiram um bom nível de eficiência global. Verificou-se que os mais eficientes são os ramos de instituições financeiras estrangeiras e bancos locais com capital estrangeiro.
|
| Palabras clave: bancos, tecnologias da informação (TI), eficiência, DEA. |
| |
|
|