Volume: 33 - Número: 2 - Data: abril / junho / 1998
Título: Estratégias de recursos humanos e gestão da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expansão do conceito de qualidade total
Autor: Lindolfo Galvão de Albuquerque e Ana Cristina Limongi França
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Tema: Qualidade & Produtividade
Tipo: Artigo
  Artigo na Íntegra
Resumo
O objetivo neste trabalho é investigar um aparente paradoxo: embora a maioria das organizações esteja envolvida na busca da produtividade e em processos de mudança com vistas a melhorar seu posicionamento no mercado, a qualidade de vida no trabalho vem ganhando espaço nas discussões acadêmicas e empresariais. A metodologia adotada incluiu uma revisão bibliográfica a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de gestão de pessoas. Além disso, o trabalho é sustentado em pesquisas de campo realizadas pelos autores. O estudo indicou que as preocupações com a Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho vêm ganhando expressão no ambiente empresarial brasileiro, embora exista ainda distância entre o discurso e a prática nessa área. A inserção da Gestão de Qualidade de Vida no Trabalho nas estratégias de recursos humanos encontra um campo mais fértil naquelas organizações que buscam a excelência e o estabelecimento de diferenciais competitivos sustentáveis, privilegiando o bem-estar, a saúde, o estilo de vida e o comprometimento de seus colaboradores.

Palavras-chave: estratégias de recursos humanos, competitividade, qualidade de vida no trabalho, stress, programas de qualidade total, comprometimento.

Abstract

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Author: Lindolfo Galvão de Albuquerque e Ana Cristina Limongi França
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Theme: Quality and Productivity 
Type: Artigo
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