| Volume: 42 - Número: 3 - Data: julho / agosto / setembro 2007 |
| Título: Processo de desenvolvimento e lançamento de novos produtos em pequena empresa: um estudo de caso |
| Autor: Sérgio Luís Stirbolov Motta, Fauze Najib Mattar, Iná Futino Barreto e Luis Fernando Teixeira |
| Email: smotta@usp.br / fauze@usp.br / inafb@uol.com.br / fernando@tuboart.com.br |
| Tema: Marketing |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| A pequena empresa apresenta singularidades, como limitação de recursos e informalidade na gestão, que contribuem para que altas taxas de insucesso no lançamento de novos produtos sejam observadas. Neste artigo, pretende-se, por meio de um estudo de caso, revelar como se dá o processo de desenvolvimento e de lançamento de um novo produto em uma pequena empresa, a partir do processo desenvolvido por Mattar e Santos (2003). Os resultados indicam que, de fato, algumas etapas do processo, que cabem muito bem à realidade da grande empresa, se submetem às particularidades do pequeno negócio e impelem a uma adaptação do processo. Entre os achados destaca-se, também, o fato de o processo, na pequena empresa, partir das necessidades dos clientes, da inexistência de formalização, da tendência de enfatizar a operação e a produção, até em detrimento do marketing, além de a falta de recursos ser o principal limitador do desenvolvimento de novos produtos. Essas características provavelmente estão ligadas às altas taxas de insucesso e, até, ao alto índice de mortalidade das pequenas empresas.
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| Palavras-chave: pequena empresa, lançamento de novos produtos,marketing. |
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| Title: New product development and entry process in a small firm: a case study |
| Author: Sérgio Luís Stirbolov Motta, Fauze Najib Mattar, Iná Futino Barreto e Luis Fernando Teixeira |
| Email: smotta@usp.br / fauze@usp.br / inafb@uol.com.br / fernando@tuboart.com.br |
| Theme: Marketing |
| Type: Artigo |
| Full Text |
| The small firm shows particulars, as a resources limitation and informality, that contribute to the high failure rate in the new product entry. This article pretend, throughout a case study, reveal how is the new product development and entry process in a small firm, from the process developed by Mattar and Santos (2003). The results show that, in fact, some steps of the process, adjust to the reality of the big firms, subject to the particularities of the small business and conduct to process adaptation. Between the results, to be outstanding the fact of the process, on the small firm, departs from the customer necessities, be informal, tends to emphasize the operation and production, and suffered the resources limitation. These facts probably are link to the high failure rates and, even, to the high death rate of the small firms.
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| Keywords: small business, new product entry, marketing. |
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Resumen
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| Título: Proceso de desarrollo y lanzamiento de nuevos productos en pequeña empresa: |
La pequeña empresa presenta singularidades, tales como la limitación de recursos y la informalidad en la gestión, que contribuyen para las altas tasas de fracaso en el lanzamiento de nuevos productos. En este artículo se pretende, por medio de un estudio de caso, aclarar cómo se da el proceso de desarrollo y de lanzamiento de un nuevo producto en una pequeña empresa, con base en el proceso desarrollado por Mattar y Santos (2003). Los resultados muestran que, efectivamente, algunas etapas del proceso, que corresponden ampliamente a la realidad de la grande empresa, se someten a las particularidades del pequeño negocio y conducen a una adaptación del proceso. Entre los hallazgos, también resalta el hecho de que el proceso, en la pequeña empresa, parte de las necesidades del cliente; de la ausencia de formalidad; de la tendencia a enfatizar la operación y la producción, incluso en detrimento del marketing. Además, se observa que la limitación de recursos es el principal inhibidor del desarrollo de nuevos productos. Dichas características probablemente están relacionadas a las altas tasas de fracaso y, aún, al alto índice de mortalidad de las pequeñas empresas.
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| Palabras clave: pequeña empresa, lanzamiento de nuevos productos, marketing. |
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