| Volume: 40 - Número: 3 - Data: julho / agosto / setembro 2005 |
| Título: A gestão das competências organizacionais na perspectiva da cadeia produtiva: um estudo na indústria de teçecomunicações |
| Autor: Sandro Márcio da Silva e Maria Tereza Leme Fleury |
| Email: sandromarcio@pucminas.br, mtlfleury@usp.br |
| Tema: Recursos Humanos & Organizações |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
|
Resumo
|
O objetivo neste artigo é analisar como empresas, inseridas em uma mesma cadeia de valor, desenvolvem e partilham competências organizacionais para viabilizar suas opções estratégicas. Para alcançar esse objetivo, em primeiro lugar considerou-se que o desenvolvimento de competências no nível da empresa ocorre em função das escolhas de estratégias competitivas feitas por ela, as quais dependem de sua posição na cadeia produtiva. Em segundo lugar, analisou-se o papel da gestão de recursos humanos na formação e no desenvolvimento das competências organizacionais e humanas. Um estudo empírico foi realizado na indústria de telecomunicações, focalizando empresas que oferecem serviços de telefonia móvel de terceira geração. O modelo de Fransman foi aplicado para caracterizar a estrutura e as relações entre cada elo específico da cadeia. Em cada um dos níveis da cadeia, estudos de caso foram realizados para responder às questões propostas no estudo.
|
| Palavras-chave: competências organizacionais, gestão de recursos, indústria de telecomunicações. |
|
|
| Title: Organizational competences management from the perspective of the value chain: a study in the telecommunication industry |
| Author: Sandro Márcio da Silva e Maria Tereza Leme Fleury |
| Email: sandromarcio@pucminas.br, mtlfleury@usp.br |
| Theme: Human Resources & Organizations |
| Type: Artigo |
| Full Text |
The aim of this paper is to analyse how firms that constitute a value chains define and develop organisational competences, in order to achieve their strategic choices. For the achievement of that aim, it was considered that competence development at firm level was a function of two factors. First, the firms’ competitive strategy, that is dependent of the position of the firm in the value chain. Second, the role of Human Resources Management in the formation of organisational and individual competences. An empirical study was conducted in the Telecommunications industry, focussing on firms that provide third generation type of services. The Fransman’s model was applied for the characterisation of the structure and relationships within that specific value chain. In every layer, case studies were elaborated, according to the concerns formerly mentioned.
|
| Keywords: organizational competences, human resources mananagement and telecommunications industry. |
|
Resumen
|
| Título: La gestión de las competencias organizacionales en la perspectiva de la cadena productiva: un estudio en la industria de telecomunicaciones |
El objetivo en este artículo es analizar cómo empresas, insertadas en una misma cadena de valor, desarrollan y comparten competencias organizacionales para viabilizar sus opciones estratégicas. Para alcanzar tal objetivo, en primer lugar se consideró que el desarrollo de competencias en la empresa ocurre de acuerdo con su opción por determinadas estrategias competitivas, que dependen de su posición en la cadena productiva. En segundo lugar, se analizó el papel de la gestión de recursos humanos en la formación y en el desarrollo de las competencias organizacionales y humanas. Se realizó un estudio empírico en la industria de telecomunicaciones, enfocando empresas que ofrecen servicios de telefonía móvil de tercera generación. Se aplicó el modelo de Fransman para caracterizar la estructura y las relaciones entre cada eslabón específico de la cadena. Se realizaron estudios de caso en cada uno de los niveles de la cadena, con el fin de responder a preguntas propuestas en el estudio.
|
| Palabras clave: competencias organizacionales, gestión de recursos humanos, industria de telecomunicaciones. |
| |
|
|