| Volume: 38 - Número: 3 - Data: julho / agosto / setembro |
| Título: Avaliação de treinamento: análise da literatura e agenda de pesquisa |
| Autor: Gardênia Abbad e Ronaldo Pilati e Maria Júlia Pantoja |
| Email: gardenia@unb.br / rpilati@unb.br / jpantoja@solar.com.br |
| Tema: Recursos Humanos & Organizações |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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| Neste artigo, apresenta-se uma revisão de literatura na área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), com enfoque em avaliação de treinamento. Para tanto, foram analisadas publicações sobre o tema, no período de 1998 a 2001, presentes nas bases de dados do Web of Science, Proquest, PsycInfo, EBSCO e Biblioteca Virtual do Conselho Federal de Psicologia. Os resultados das pesquisas publicadas em âmbito nacional, obtidas por meio de delineamentos correlacionais, e realizadas em organizações e amostras diversificadas, encontraram resultados similares aos estudos publicados no exterior, em que a variável suporte gerencial e social à transferência emergiu como principal fator explicativo de impacto do treinamento no trabalho. As últimas revisões nacionais e internacionais apresentam uma visão otimista do campo de T&D, atribuindo o status de ciência a essa área, uma vez que os modelos de avaliação desenvolvidos e testados nas últimas décadas atestam a construção de uma teoria consistente sobre os efeitos do treinamento no desempenho humano. Embora a área de T&D tenha apresentado esses progressos, constata-se, para que maiores avanços possam ocorrer na área, ser necessário: utilizar modelos de análise multinível, para estudar os processos verticais e horizontais que expliquem os resultados do treinamento; eliminar confusões teórico-conceituais relacionadas às definições das variáveis componentes dos modelos de investigação; examinar a validade convergente das medidas utilizadas, de modo a garantir maior generalidade aos resultados; analisar cuidadosamente treinamentos a distância, por meio de estudos científicos que identifiquem variáveis explicativas de seus resultados.
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| Palavras-chave: treinamento e desenvolvimento, avaliação de treinamento, impacto de treinamento no trabalho, modelos de avaliação, suporte à transferência de treinamento. |
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| Title: Training evaluation: literature review and research agenda |
| Author: Gardênia Abbad e Ronaldo Pilati e Maria Júlia Pantoja |
| Email: gardenia@unb.br / rpilati@unb.br / jpantoja@solar.com.br |
| Theme: Human Resources & Organizations |
| Type: Artigo |
| Full Text |
This paper presents a literature review of the Training and Development (T&D) field, with an emphasis on training evaluation. For this purpose, the national (Brazilian) and available international publications were analyzed from 1998 to 2001, using the following data basis: Web of Science, Proquest, PsycInfo, EBSCO and the virtual library of Conselho Federal de Psicologia. The outcomes of the national research, in general obtained from correlational designs and several different samples and organizations, show similarities with the results of the international literature, mainly because of the high importance of the variable “managerial and social climate/support to transfer” on the prediction of training transfer. The recent national and international reviews have presented a positive view of the T&D field, attributing a scientific status to this field, given that the developed and tested assessment models in the last decade have permited the construction of a consistent theory about the effects of training on human performance. Concluding, the authors argue that more advances in the T&D field will require the (a) use of multilevel models of analysis, in order to study the vertical and horizontal processes that explain training outcomes; (b) elimination of the conceptual and theoretical misunderstandings relative to variable definitions in the research models; (c) examination of convergent validity of the measures, in order to allow for more generality of the research outcomes; and (d) careful analysis of distance trainings, using scientific designs that may explain their results.
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| Keywords: training and development, training evaluation, impact of training at work, climate/support to training transfer, evaluation models. |
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Resumen
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| Título: Evaluación de entrenamientos: revisión de la literatura y agenda e investigación |
| En este artículo es presentada una revisión de la literatura del campo de Entrenamiento y Desarrollo, con un enfoque en la evaluación de los cursos de formación. Por lo tanto, fueron analizadas publicaciones acerca del tema, en el periodo de 1998 y 2001, presentes en las bases de datos del: Web of Sciece, Proquest, PsycInfo, EBSCO y Biblioteca Virtual del Conselho Federal de Psicología. Los resultados de las investigaciones publicadas en nivel nacional, desarrolladas por medio de estudios correlacionales, y realizadas en organizaciones y muestras diversificadas, encuentran resultados similares a los estudios publicados en el extranjero, en los cuales la variable suporte gerencial y social a la transferencia surgió como el principal factor explicativo del impacto del entrenamiento en el trabajo. Las ultimas revisiones nacionales e internacionales presentan una visión optimista del campo, dándole un status de ciencia, una vez que los modelos de evaluación desarrollados y testados en las ultimas décadas atestan la construcción de una teoría consistente acerca de los efectos del entrenamiento en el desempeño del hombre. Sin embargo el campo de entrenamiento ha presentado progresos, observase, para que un avanzo más grande pueda ocurrir, ha la necesidad de: utilizar modelos de análisis multinivel, para estudiar los procesos verticales y horizontales que expliquen los resultados del entrenamiento; eliminar confusiones teórico-conceptuales relacionadas a las definiciones de las variables de los modelos de investigación; examinar la validad convergente de las medidas utilizadas, para garantizar mas generalidad a los resultados; analizar cuidadosamente entrenamientos a la distancia, por medio de estudios científicos que identifiquen variables explicativas de sus resultados.
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| Palabras clave: entrenamiento y desarrollo, evaluación de entrenamiento, impacto del entrenamiento en el trabajo, suporte a la transferencia del entrenamiento, modelos de evaluación. |
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