| Volume: 38 - Número: 2 - Data: abril / maio / junho 2003 |
| Título: Os processos internos e a dimensão financeira do controle de gestão |
| Autor: Dianelys Nogueira Rivera e Alberto Medina León |
| Email: nelydaylinyuly@yahoo.com / amedinaleon@yahoo.com |
| Tema: Finanças & Contabilidade |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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O cenário no qual se desenvolvem atualmente as empresas cubanas impõe um desafio na obtenção de resultados eficazes, eficientes e competitivos. Nesse sentido, as empresas que terão bom desempenho no futuro serão aquelas que possuam maior capacidade para administrar as mudanças em curso. Tal contexto é claramente influenciado pelo uso da Tecnologia de Informação, pelas análises financeiras para a tomada de decisões estratégicas e pelo uso das
modernas ferramentas de controle de gestão, em geral, e de seus processos internos, em particular.No presente trabalho, aprofunda-se uma das perspectivas do Quadro de Controle Integral (Balanced Scorecard), como uma das mais úteis ferramentas que enriquecem e fortalecem os sistemas atuais de Controle de Gestão, vinculando os resultados econômico-financeiros com a melhora dos processos internos, mediante relações de causa e efeito. Tomando como
referência um estudo de caso, realizou-se, primeiramente, uma análise da situação econômico-financeira para um horizonte de nove meses e, a partir das dificuldades detectadas com a administração de inventários ou estoques, determinou-se o uso de algumas ferramentas para melhorar a logística de produção com um enfoque cliente-fornecedor.
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| Palavras-chave: logística, estoque, estudo econômico-financeiro. |
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| Title: The internal processes and the financial dimension of the management control |
| Author: Dianelys Nogueira Rivera e Alberto Medina León |
| Email: nelydaylinyuly@yahoo.com / amedinaleon@yahoo.com |
| Theme: Finance and Accounting |
| Type: Artigo |
| Full Text |
The scenario in which the Cuban enterprises develop today, imposes them a challenge in the obtaining of effective,
efficient and competitive results. In this sense, the companies that get the success in the future, will be those that possess a bigger capacity to negotiate these changes, in what influences, clearly, the use of the technology of the information, the financial analyses for the taking of strategic decisions and the use of the modern tools of the management control, in general, and of their internal processes, in particular. This work is deepened in one of the perspectives of the square of
integral control (balanced scorecard), like one of the most useful tools that enrich and strengthen the current systems of Control of Administration, linking the financial economic results with the improvement of the internal processes, by means of relationships cause-effect. Taking like reference a case of study, was carried out firstly, an analysis of the economic-financial situation for a horizon of nine months and starting from the difficulties detected with the administration of inventories some tools were orchestrated to improve the production's logistics with a focus client-supplier.
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| Keywords: logistics, inventory, economic-financial study. |
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Resumen
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| Título: Los procesos internos y la dimensión financiera del control de gestión |
El escenario en el que se desenvuelven hoy las entidades cubanas les impone un reto en la obtención de resultados
eficaces, eficientes y competitivos. En este sentido, las empresas que consigan el éxito en el futuro serán aquellas que
posean una mayor capacidad para gestionar dichos cambios, en lo que influye, claro está, el uso de la tecnología de la
información, los análisis financieros para la toma de decisiones estratégicas y el uso de las modernas herramientas del
control de gestión, en general, y de sus procesos internos, en particular. En este trabajo se profundiza en una de las
perspectivas del cuadro de mando integral (balanced scorecard), como una de las herramientas más útiles que enriquecen
y fortalecen los sistemas actuales de Control de Gestión, vinculando los resultados económico-financieros con la
mejora de los procesos internos, mediante relaciones causa-efecto. Tomando como referencia un caso de estudio, se
realizó, primeramente, un análisis de la situación económico-financiera para un horizonte de nueve meses y, a partir de
las dificultades detectadas con la gestión de inventarios, se instrumentaron algunas herramientas para mejorar la
logística de producción con un enfoque cliente-proveedor.
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| Palabras clave: logística, inventario, estudio económico-financiero. |
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