| Volume: 38 - Número: 1 - Data: janeiro / fevereiro / março 2003 |
| Título: Análise de propostas de modelos de gestão direcionados para o conhecimento |
| Autor: Hugo Túlio Rodrigues, Adelaide Maria de Souza Antunes e Luís Eduardo Duque Dutra |
| Email: htulio@uninet.com.br / htulio@adc.coppe.ufrj.br / adelaide@eq.ufrj.br / ado@eq.ufrj.br |
| Tema: Notas & Comunicações |
| Tipo: Notas & Comunicações |
 Artigo na Íntegra |
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Resumo
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Novas filosofias, técnicas e práticas gerenciais vêm surgindo a cada momento. Conceitos básicos não têm-se alterado muito, mas essas filosofias, técnicas e práticas a eles adicionadas geram novas e diferentes abordagens para gerenciar as empresas. A gestão do conhecimento está emergindo como uma prática gerencial devido a investimentos maciços em tecnologia da informação, ampliação do contato com clientes, empregados mais empreendedores, movimentos de downsizing e reestruturação, e demanda dos clientes. Uma integração das abordagens atualmente empregadas — gestão da qualidade total, do conhecimento e inteligência competitiva e do capital intelectual —, tendo como foco a inovação, poderá gerar
alternativa a ser aplicada na gestão de negócios e resultados das empresas no futuro. A expectativa neste trabalho é contribuir para melhor compreensão dos novos modelos de gestão e sugerir novos caminhos para o prosseguimento de estudos dessa natureza. Considera-se, também, que o sucesso na disseminação de modelos de gestão associados ao conhecimento e à inovação contribuirão
para valorizar os trabalhos na área da informação e fomentar a inovação no setor empresarial.
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| Palavras-chave: modelos de gestão, qualidade total, organização de aprendizagem, gestão do conhecimento, capital intelectual, gestão da inovação, gestão contemporânea. |
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| Title: Analysis of proposals of knowledge focused management models |
| Author: Hugo Túlio Rodrigues, Adelaide Maria de Souza Antunes e Luís Eduardo Duque Dutra |
| Email: htulio@uninet.com.br / htulio@adc.coppe.ufrj.br / adelaide@eq.ufrj.br / ado@eq.ufrj.br |
| Theme: |
| Type: Notas & Comunicações |
| Full Text |
Every day, new theories, procedures and managerial techniques turn up. Basic concepts have not changed much;
however, these new-sprung theories, techniques and practices generate new and different approaches to company
management. Knowledge management is emerging as a managerial practice due to vast investments in information
technology, to the broadening of contacts with clients, new employees, downsizing and restructuring, as well as the
clients’ demands. By integrating the approach currently used; total quality management, knowledge management and
competitive intelligence as well as intellectual capital management and by focusing on innovation, it will be possible to come up with an alternative to be applied in business management inside companies. With this report, we expect to contribute to a better understanding of new managerial models and to create and suggest new paths for the continuation of this type of research. We also take into consideration that successful dissemination of management models in association with knowledge and change will help to value the literature on the information sector, as well as to foment innovation in the entrepreneurial sector.
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| Keywords: management models, total quality, learning organizations, knowledge management, intellectual capital, innovation management, contemporary management. |
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Resumen
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| Título: Análisis de propuestas de modelos de gestión dirigidos al conocimiento |
Nuevas filosofías, técnicas y prácticas de gestión están surgiendo cada momento. Conceptos básicos no se han modificado mucho, no obstante, esas filosofías, técnicas y prácticas que se les están añadiendo, dan origen a nuevos y diferentes abordajes para administrar las empresas. La gestión del conocimiento está despuntando como una práctica gerencial debido a inversiones masivas en tecnología de la información, ampliación del contacto con clientes, empleados más emprendedores, movimientos de downsizing y reestructuración, y demanda de los clientes. Una integración de los abordajes actualmente utilizados — gestión de la calidad total, del conocimiento e inteligencia competitiva y del capital intelectual —, que tenga como foco la innovación, podrá generar una alternativa a aplicarse en la gestión de negocios y resultados de las empresas en el futuro. Se busca en este trabajo contribuir para una comprensión más amplia de los nuevos modelos de gestión y sugerir nuevos caminos para que prosigan los estudios de esa naturaleza. Asimismo, se considera que el éxito en la diseminación de modelos de gestión asociados al conocimiento y a la innovación contribuirán para que se valoren los trabajos en el área de la información y para fomentar la innovación en el sector empresarial.
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| Palabras clave: modelos de gestión, calidad total, organización de aprendizaje, gestión del conocimiento, capital intelectual, gestión de la innovación, gestión cintemporánea. |
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