| Volume: 38 - Número: 1 - Data: janeiro / fevereiro / março 2003 |
| Título: A influência do fator ecológico na decisão de compra de bens de conveniência: um estudo exploratório na cidade de São Paulo |
| Autor: Sérgio Luís Stirbolov Motta e George Bedinelli Rossi |
| Email: smotta@mackenzie.com.br / gbrossi@fgvsp.br |
| Tema: Marketing |
| Tipo: Artigo |
 Artigo na Íntegra |
|
Resumo
|
Neste artigo, pretende-se elucidar se o fator ecológico pode ser considerado uma ferramenta mercadológica, indo ao encontro das necessidades dos consumidores a serem satisfeitas. Apresenta-se um estudo exploratório que teve como intuito investigar se o meio ambiente é um dos fatores levados em consideração pelos consumidores quando decidem suas compras de bens de conveniência. Os resultados desse estudo indicam que o meio ambiente não é uma variável presente nas decisões de compra, não
constituindo, portanto, elemento de agregação de valor aos produtos no sentido de satisfazer às necessidades dos consumidores, sobretudo pelo fato de eles não terem informação suficiente para tal. Apesar disso, sugerem que o investimento empresarial em gestão ambiental e no lançamento de produtos ecologicamente corretos poderá transformar-se, no futuro, em vantagem competitiva, pois
tanto o conhecimento sobre as questões ambientais quanto as
atitudes positivas em relação à preservação ambiental já estão presentes nos consumidores.
|
| Palavras-chave: meio ambiente, decisão de compra, satisfação de necessidades, gestão ambiental, vantagem competitiva. |
|
|
| Title: The influence of the ecological factor on the buying decision of grocery articles: an exploratory study in city of São Paulo |
| Author: Sérgio Luís Stirbolov Motta e George Bedinelli Rossi |
| Email: smotta@mackenzie.com.br / gbrossi@fgvsp.br |
| Theme: Marketing |
| Type: Artigo |
| Full Text |
This article intends to clarify if the ecological factor may be considered a marketing tool as long as it meets the
consumer needs it has to satisfy. It presents an exploratory study whose goal was to investigate if the environment is among the factors considered by the consumers when deciding the acquisition of grocery goods. The results of this study indicate that the environment is not a variable present in the planning of purchases, and therefore it is not a value-adding element to products, in the sense of satisfying the needs of the consumers, especially because the consumers don't have sufficient information. In spite of this, it suggests that the investment of the companies in environmental
management and in producing ecologically correct products may become a competitive advantage in the future,
because both the knowledge about environmental questions and the positive attitude towards environmental preservation are already present in the consumers.
|
| Keywords: environment, consumer decision process, satisfaction of the needs, environmental management, competitive advantage. |
|
Resumen
|
| Título: La influencia del factor ecológico en la decisión de compra de bienes de conveniencia: un |
En este artículo, se pretende elucidar si es posible considerar el factor ecológico como una herramienta mercadológica, para ir al encuentro de las necesidades de los consumidores que se deben satisfacer. Se presenta un estudio exploratorio cuya intención era investigar si el medio ambiente es uno de los factores que los consumidores tienen en cuenta a la hora de decidir que bienes de conveniencia comprarán. Los resultados del estudio indican que el medio ambiente no es una variable presente a la hora de decidir qué comprar y, por lo tanto, no constituye un elemento que añada valor a los productos en el sentido de satisfacer las necesidades de los consumidores, sobre todo por el hecho de que no disponen de información suficiente en ese sentido. A pesar de ello, sugieren que la inversión empresarial en gestión ambiental y en el lanzamiento de productos "ecológicamente correctos" será, en el futuro, una ventaja competitiva, pues tanto el conocimiento sobre las cuestiones ambientales como las posturas positivas con relación a la preservación
ambiental ya están presentes en los consumidores.
|
| Palabras clave: medio ambiente, decisión de compra, satisfacción de necesidades, gestión ambiental, ventaja competitiva. |
| |
|
|