Volume: 31 - Número: 4 - Data: outubro / dezembro / 1996
Título: Segmentação de mercado dos consumidores mais velhos segundo seus perfis de estilo de vida Autor: Claudio Zaltzman e Paulo Cesar Motta
Título: Avaliação de projetos em instituições de pesquisa Autor: Júlio Cesar Rodrigues Pereira, Maria Selma Baião e André Luiz Fischer
Título: Serviços ao cliente na indústria eletro-eletrônica no Rio Grande do Sul Autor: Luiz Antonio Slongo
Título: Distribuindo informação financeira online: um estudo empírico Autor: Alexandre Barsi Lopes e Nicolau Reinhard
Título: Construindo um EIS (enterprise information system) da (e para a) empresa Autor: Marlei Pozzebon e Henrique M.R. de Freitas
Título: Downsizing em tecnologia da informação: o caso da Brahma Autor: Sandra Regina Holanda Mariano e Donaldo de Souza Dias
Título: Evolução das enfâses gerenciais e de pesquisa na área de Tecnologia de Informática e de Comunicação aplicada nas empresas Autor: Nicolau Reinhard
Título: Ergonomia e qualidade no serviço bancário: uma caracterização Autor: Cristina Faria Fidelis Gonçalves
Título: Gestão estratégica de pesquisa e desenvolvimento em uma abordagem de agribusiness: o caso do Centro Nacional de Pesquisa de Caju da Embrapa Autor: João Pratagil Pereira de Araújo, Pedro Felizardo Adeodato de Paula Pessoa e Lucas Antonio de Sousa Leite
Título: Retratos da visita da Harvard Business Review ao Brasil Autor: Jacques Marcovitch, Maria Tereza Leme Fleury, Tácito Velloso Nobre e Daniela Maria Siaulys